今天来臻品江腾店，感受非常不好!原因是：1）负责接待的杨松经理，迟迟不给安排房间，我和他反复确认预计等待时间是多久？她只是在敷衍。和我们同时一起来到店等位的客人都提前进入房间开始做了项目，比我们后来的也安排了，就只有我在外面等。 2）随后在大堂等待的过程中有客人在大堂抽烟，我和杨松经理沟通，让她帮忙去和抽烟的客人提醒在公共场合不要吸烟，她却反过来让我换个位置坐。她这种态度根本不是在解决问题，而是在解决提出问题的客人!让我感受非常差!毫无服务意识，不知道怎么当上了经理？ 3）在做项目过程中，又有店里的管理人员让我换房间，我狠狠的拒绝了!因为等位的过程令人太不愉快，我不想答应。 4）在今天的项目过程中，两位健康师手法很好，很耐心也很认真，让我的心情稍微得到了放松和缓解。 但是大厅等待服务真的很差，有待提升!